# 平台经济期末项目-抖音案例研究

**Repository Path**: caimingli/finalproject-douying

## Basic Information

- **Project Name**: 平台经济期末项目-抖音案例研究
- **Description**: No description available
- **Primary Language**: Unknown
- **License**: Not specified
- **Default Branch**: master
- **Homepage**: None
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 0
- **Forks**: 0
- **Created**: 2021-06-23
- **Last Updated**: 2021-07-07

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README

# 平台经济期末项目-抖音案例研究
![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0625/163515_4b877536_7604110.jpeg "演示文稿1.jpg")

# 平台革命
##  一. 平台理论 
![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0625/195543_5efd0362_7604110.png "平台2.png")

### 1、 价值单元
- 定义：产品或服务，它由生产者生产出来、被消费者消费。
### 2、 平台设计的方式

- 吸引

 > 吸引参与者；建立让用户反复使用平台的反馈回路来保持已注册平台用户的黏性

- 促进

 > 设定价值可以被创造和交换的机制；提供具有创造性的工具用来共享；增强平台设计，减少使用障碍

- 匹配
  
 >精确匹配用户
### 3、 平台的营销策略
- 播种策略，创造至少与一组潜在用户相关的价值单元 
- 精英策略，提供奖励以吸引成员中的重要用户加入你的平台 
- 采用“大爆炸”策略，利用一种或多种传统推动式营销策略，引发人们对平台的兴趣，吸引注意力

### 4、盈利化方式
- 收取交易费
- 收取增强型接入费用

### 5、 治理缘何重要：平台治理如同国家治理
- 合理的统治生态系统有利于创造财富

##  二. 平台中国案例分析成果 
### 1.价值单元
- 1.视频创作者发布的短视频；
- 2.各个直播间的直播视频；
- 3.在抖音视频创作者商品橱窗和直播卖货上架的商品，抖音小店的商品
### 2.平台设计的方式
**吸引：**

| 吸引参与者                                                   | 建立让用户反复使用平台的反馈回路                             |
| ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| 抖音的定位是15秒炸裂音乐短视频，一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，抖音深耕本土市场，依照中国年轻人的口味来打造。抖音依靠其独特的市场定位和产品调性吸引了一批乐于尝试的用户。同时，通过赞助冠名娱乐节目，**引入明星、引入其他平台大V、签约打造网红等方式，利用明星和网红效应不断吸引了大批用户**，平台抓住了用户的兴趣、喜好、需求，增强了用户粘性 | 视频创作者的活动（发布视频、互动）会递交给相关视频浏览者，而视频浏览者的活动（点赞、评论、转发、收藏、关注）也会给予视频创作者很多反馈，形成了**良性循环的多用户反馈回路，最终加强了网络效应** |

**促进：**

| 设定价值可以被创造和交换的机制                   | 提供具有创造性的工具用来共享                                 | 增强平台设计                                                 |
| ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| 对于视频创作，视频创作与发布门槛低、**鼓励用户创作** | 抖音通过**提供好玩的特效滤镜、炫酷音乐、快拍等视频拍摄辅助工具**来让用户分享创意并集体创造短视频 | 软件通过**下滑无限浏览的设计给用户提供沉浸式体验**，增加用户在软件停留的时间，增强用户粘性 |

**匹配：**

| 精确匹配用户                                                 |
| ------------------------------------------------------------ |
| 通过大数据算法，根据浏览者对其他视频用户的关注，以及用户对视频的点赞、评论、转发、拉踩等判断该用户的浏览喜好，**为其推荐可能喜欢的视频、用户、直播** |

### 3.平台的营销策略
> 在产品的不同发展阶段营销策略可以选择性使用或结合使用

| 播种策略                                                     | 精英策略                                                     | 采用“大爆炸”策略                                             |
| ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| 抖音在创立之处，引入了一批音乐短视频玩家，诸如抖音的腻腻、大喵哥等音乐结合运镜的玩家，薛老湿、郁茜等运镜结合转场创意的玩家，通过这些玩家吸引更多的喜欢音乐短视频的用户 | 抖音引入大V和网红，给优质视频创作者提供认证和高额的流量费，通过优质视频创作者的优质视频吸引更多的用户 | 抖音与电视台节目合作，在大型节目和晚会上通过红包活动引发人们对平台的兴趣，吸引注意力，获得快速、大规模的用户增长 |

### 4.盈利化方式
1.收取交易费：
- 直播：粉丝通过充值兑换抖币为主播刷礼物，主播获得收入的同时平台抽取分成  
- 直播带货、抖音小店：对成交订单抽取佣金 

2.收取增强型接入费用：  
- 广告投放：开屏广告、信息流广告，视频流中插入广告视频  

###  5.治理缘何重要：平台治理如同国家治理
1. 抖音专门成立了**安全运营团队**，后期升级成为**抖音安全中心**，拥有安全运营、安全风控以及治理打击等多个团队，专门**负责抖音平台违法违规内容与行为的治理工作**。
2. 抖音安全中心通过组建审核团队，建立完善的审核标准、审核流程，**提前对平台上的违规内容、行为进行拦截处理**。
3. **建立日常巡检机制，设立专项巡检制度**，通过客户端实际检测、后台技术检测等手段进行常规巡检，配合审核团队多渠道发现违规内容、行为。
4. 另外，抖音安全中心也非常**注重用户反馈**，提供了多种举报渠道帮助用户反馈信息，包括**站内举报、邮箱举报、违法和不良信息举报电话、“啄木鸟举报平台”小程序**等。

## 三. 平台中国案例建议 

1. 保障内容的数量与推送质量  
- 为了保护用户对平台的使用黏度，抖音平台可以**不定时推出新话题、新挑战**提供给用户参与，另外，在**表情包的道具、贴纸，视频可选择的音乐**上，因**不断进行创新**，用户创作视频时才会有更多的素材。另外，抖音**对于优质的原创内容可以进行一些激励**，用户被这些激励所吸引，就会想办法创作出更多优质视频。    
- 平台上的数量会随着用户的发布不断增多，但这些视频中可能存在视频内容重复、音乐相同等问题。为此建议抖音平台**对视频内容本身进行分析，或者对音乐进行分类**。比如**将视频的内容识别出来并打上标签进行分类**，这样能更好提高用户匹配度。   
- **平衡用户看到视频广告和视频内容的时间分配**，预防给用户带来不好的用户体验  
- 通过对**垂类优质内容的挖掘，创作多元丰富的视频内容，更多的细分领域**，来提高**算法个性化推荐**，为用户推送其感兴趣的短视频或直播，提高用户对平台的使用黏度，确保用户不会流失。    
2. 合理控制用户的使用时间  
- 抖音是一款娱乐属性的社区产品，用户在使用时能感觉到放松、愉悦等情绪，但是这种情绪会让用户沉浸在刷短视频的过程中，以致于无法自拔。用户在抖音平台上使用过多的时间甚至会产生“负罪感”。所以，建议抖音平台**提供对用户的使用时间进行限时的入口**，用户自行约束自己对抖音平台的使用时间。另外，当用户使用时间过长时，界面**自动跳出提醒用户已刷抖音多长时间给用户反馈**，抖音可以**给用户推荐防沉迷的视频或者用户不感兴趣的视频**，让用户自行离开。    
3. 提升搜索功能 
>短视频平台正在成为新的搜索热地,在极光发布的《内容生态搜索趋势研究报告》中68.7%的用户会通过短视频平台进行搜索，成为使用率第二的搜索平台，因此提升搜索功能很有必要

![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0625/195632_f0cb5230_7604110.jpeg "平台3.jpg")
- 据很多用户反馈，在录制短视频选择音乐时的搜索体验并不是很好。建议抖音除了在榜单、“拍同款”、收藏音乐之外，为用户**提供更为明确的歌词搜索、音乐识别**等易用的检索方法，提高用户体验。    
- 目前抖音用户在对视频内容进行搜索时，只能通过对标题进行文字搜索，用户很难搜索到自己真正想要找到的视频。建议可以**对视频内容进行细化，保证了检索内容的丰富性**，让用户更能搜索到自己想要的视频。比如**对视频中的人所说的话进行语音识别**，用户可以直接搜索视频里面的内容。    
4. 加强对内容的监管  
- 随着抖音的用户越来越多，社会影响力越来越大，内容的合法合规性风险也逐渐扩大。对于影响青少年的价值观、涉及版权等一系列问题，抖音不仅要利用机器进行审核内容，更要**采用机器与人工共同审核来减少风险内容**。  
- 另外，抖音可以主动**引导社区，增强社区的氛围**能在一定程度上减缓该问题，比如不断重复向用户传达正确的积极向上的价值内容。
- **对商家入驻、上架商品做审核，跟第三方机构合作进行商品抽检以及平台内部检查，并通过技术手段做知识产权侵权、同人店铺的识别，以打击黑灰产**等。完善平台对商家的基础服务能力，为用户提供优质的购买保障、客服体验。

# 大数据

## 四. 大数据理论

### 1、数据创新：数据废气

* 创造数据价值，提高用户留存

### 2、掌控：责任与自由并举的信息管理

* 精准投放与行为隐私的矛盾

### 3、风险：让数据主宰一切隐忧

* UCG视频推送的数据获取方式存在窃取隐私的风险

### 4、价值：”取之不尽，用之不竭”的数据创新

* 大数据背后，催生新的商业模式，环环相扣，良性循环


## 五. 大数据中国案例分析成果 

![](https://gitee.com/caimingli/finalproject-douying/raw/master/images/%E6%8A%96%E9%9F%B3%E5%A4%A7%E6%95%B0%E6%8D%AE.jpg)

|大数据理论|案例分析|
|--|--|
|数据创新|根据《2020年抖音数据报告》显示，抖音平台日活已达6亿，视频点击每日达4亿次，拥有庞大的用户群体，对于用户留存显得尤为重要。从非抖音使用群体分析，**抖音承载的倾向娱乐化、生活化信息并不能被所有人接受**，对于这部分群体，他们不愿意浪费时间在同化产品使其与个人兴趣保持一致上。|
|掌控|类似抖音的短视频平台，精确的用户推送建立在用户的交互行为上，这个前提需要统计用户的历史信息，这涉及到用户隐私问题，但推荐算法的形成又需要足够多的隐私数据，**用户体验和平台效益之间如何能长期相互依存要求平台做到平衡**。|
风险|从抖音使用群体分析，抖音根据用户浏览视频的历史数据，分析和预测出其喜爱的视频类型，并进行相对应的ucg视频内容推送，这样的功能在一定程度上提升了用户的体验。|
||但也有一种现象的出现让人担忧，用户平时在生活中讨论的内容或在其他软件使用过的信息记录，下一秒打开抖音，就会刷出刚刚讨论内容或使用其他软件信息记录的相关视频，这样无处不在的“第三只眼睛”暴露了用户的隐私，**让用户觉得自己在被监视，且不得不担心他们的隐私会被利用，甚至是滥用**。|
|价值|根据《2020年抖音数据报告》显示，抖音平台日活人数已达6亿，越来越多的影视明星和专业人士入住，并且输出高质量的内容，于是受其影响，迅速有一大批的用户聚集，6亿用户是很自然而然的产物。
||另一方面在这些数据整合重新利用下，抖音和淘宝进行相关联的链接，可以进行销售袋或引流转化等一系列的新商业行为，使得越来越多的商家入驻，平台还催生了网红，明星，商家等新的合作模式进行直播。s to b to c（平台、商家、用户）能得到一个完整的链接和沉淀，这样就慢慢沉淀和影响开来。有人的地方就有商业模式，有商业模式的地方就有钱，有钱的地方又会**催生出更多的用户和新的商业模式，环环相扣，良性循环**。|
||大数据正在把我们变成新的物种，改变了我们的思维方式。让我们从因果关系的串联思维，变成了相关关系的并联思维。日活6亿用户的背后，催生出无数的商业模式以及众多的商业行为。所以平台可以继续这种用数据创新的方式，来获得更多的用户和收益。|

## 六. 大数据中国案例建议 

![](https://gitee.com/caimingli/finalproject-douying/raw/master/images/%E6%8A%96%E9%9F%B3.jpg)

1. 需要平台尽可能**利用数据废气进行重组而不能依赖于内容协同**，以抵消掉错误数据造成的影响，通过交互行：页面的停留，光标的位置等等通过数据埋点为用户带来更多的额外价值。
2. 行为数据促成的推荐机制应该与大数据结合，同时对信息进行模糊处理，**以相关性作为推荐系统的重要依据，使得行为信息无法定位到准确的人，只能排查到特定领域的群体**。
3. 市场上类似抖音视频、购物、新闻和社交APP等平台，为获取用户数据去**匹配最佳资源，减轻用户的流失率，提高信息和用户的需求匹配度**，从而达到营销的最佳效果，也出现了这种行为操作，针对这样的情况，平台应设置征得用户是否同意获取其信息的机制，以保证在不泄露隐私的前提下去为用户匹配最佳资源。且大部分情况下，平台在获取用户信息同意书通常是要强制用户选择确定，不然无法正常使用该应用，如何将冗长乏味的同意书攥写的简洁明了，是平台需要考虑的。
4. 类似抖音，淘宝，百度等这样拥有大量日活用户的平台，可以**将这些大数据重新整合利用，找准平台定位，不断发掘新的商业模式和开拓新的市场范围**，以此吸引更多用户和获取最大的利益，如此环环相扣，得到一个良性循环的生态体系，使得抖音将能够往更加多元化的趋势发展。

# 大数据及平台的论证和建议汇总
### 平台设计的方式&“取之不尽，用之不竭”的数据创新
- **增强平台设计，对抖音嵌入的社交、电商等功能元素进行深度开发运营，激发用户活跃度、提高用户粘性。** 现如今存在各大平台之间数据不流通的情况，这些制约着推荐系统的发展。例如一个用户间断性的在抖音和视频号上看视频，使得两个平台的用户行为是间断性的，然而多个平台之间的数据通常由于商业竞争原因而无法公开，从而影响推荐的性能，使得对用户画像的构建不完善。通过对社交、电商等功能进行开发利用，不仅拓宽了抖音的生态，其交互下的数据也可以提高用户的个性化推荐、与商家对接提供商品的查询量等方面，为数据创新提供更多渠道。
### 价值单元&数据废气
- **加大对垂直领域内容的探索，产生更多内容细分维度。** 通过对垂类优质内容的挖掘，创作多元丰富的视频内容，不仅有利于平台的长期收益更多的数据废气，来提高算法个性化推荐，为用户推送其感兴趣的短视频或直播，提高用户对平台的使用黏度，确保用户不会流失。同时也能在“探索”时为用户提供更多更高质量的视频内容，发觉用户的新兴趣，新爱好，拓宽用户的兴趣范围，从而更有利于用户能够长期驻留平台。
### 治理缘何重要：平台治理如同国家治理&掌控：责任与自由并举的信息管理
- **承担相应的社会责任，制定好平台规则，并严格遵循平台规则，对数据的处理与使用承担相应的责任。** 平台需要意识到平台企业对社会的深远影响，努力将其社会价值、数据安全乃至可持续发展趋势融入企业使命和价值观之中。作为互联网视频平台企业，抖音的商业模式正是建立在这庞大的用户群体和用户作品之上的。这些用户和作品也代表了各种各样的世界观、价值观和人生观，是一个时刻进行着价值取向输出的枢纽，把握好价值取向输出的方向，发挥积极引导作用，预防潜在负面影响。其中平台治理显得尤为重要，因此平台应加强对内容的监管、获取和使用用户数据时慎重考虑是否符合伦理和法律，同时对数据进行保护以防被窃取。