# smart_city_xiaobai **Repository Path**: NicolasLin/smart_city_xiaobai ## Basic Information - **Project Name**: smart_city_xiaobai - **Description**: No description available - **Primary Language**: Unknown - **License**: Not specified - **Default Branch**: master - **Homepage**: None - **GVP Project**: No ## Statistics - **Stars**: 0 - **Forks**: 4 - **Created**: 2021-07-07 - **Last Updated**: 2021-07-07 ## Categories & Tags **Categories**: Uncategorized **Tags**: None ## README # 小白巴士 ## 一、 小白概述背景 ### 现有小白： - 小白是校园内的一种小巴士，本体是一种半通透无车门的观光巴士。主要用途在于师生们乘坐它前往教室、饭堂和牌坊等。是中大南方校园内唯一的官方交通工具。主要的联系途径是拨打电话，无具体上下车地点，单次票价为2元。 ### 小白触点： - 能够承载师生从一个地点前往另一个地点，解决烈日出行、负重前行、长途跋涉等痛点。 ### 现有小白疼点： #### 小白乘客： 1. 主要是电话联系，常常电话占线 2. 无法具体知晓小白的具体位置 3. 不知道小白的通行方向（去西区还是去牌坊？） #### 小白司机： 1. 不知道乘客是不是乘坐了其他小白 2. 无法具体知晓乘客的位置（乘客可能会走动/可能会取消坐车选择走路） 3. 没有具体的接送点 4. 无法记得清楚所有乘客的上车点和下车点 ## 二、小白巴士目的 ### 经问卷调查的反馈中发现一些问题需要解决 1. 小白的联系方式-找到一个更科学有效的“联络”途径 2. 让乘客知道小白的位置等信息 3. 够减少小白的等待时间以及通行时间 4. 行李携带不能满足的问题等等 5. 校园内票价由一元涨价为两元（较多用户认为不合理） ### 小白巴士目标 1. 打造流行新代步方式 2. 节约乘客候车时间/乘车时间 3. 给乘客和司机双方提供更多的实时信息 4. 满足行李携带需求 5. 规范交通秩序 6. 打造以中大南方为基点的交通网络一体化购票平台 ## 三、解决方案设计 - [原型展示链接](http://simon-zw.gitee.io/app_team/high_fidelity_prototype/) ### 小白联系方式： - 建立一个校园叫车的“小白巴士”小程序，用户可以在小程序中选择乘车地点以及目的地去乘车。 ### 小白位置与乘客位置： - 在小程序中设立即时地图功能，乘客可以看到小白的位置和运动方向，小白司机可以看到乘客的等待地点和意向目的地 ### 减少等待小白时间： - 分析认为小白的等待时间较长主要是因为没有固定的上下车地点，任何地点都可以有乘客上下车，这样的上下车设定会严重增加乘客的等待时间。 - 所以可以在学院内分布设立“小白巴士公交站点”。小白将在固定地点停车上下客,以稳点的搭乘秩序和减少乘客的等待时间。 ### 小白即时乘客数量显示及预计： - 有时候乘客等了挺久的小白巴士，终于等到了的却是满载的小白。 - 我们可以在等待界面中增加根据当前小白巴士乘坐数量，告知等待乘客的即时信息，让他们选择继续等待or其他方法通行。 ### 小白的通行轨迹 - 设立既定的交通路线，在通行较高峰期和高峰期按照交通路线行驶； - 在假期、很早或者很晚的时候可以选择不按照路线交通按照智能规划路线/司机规划路线（根据具体情况运作/会在小程序中通知） ### 小白票价 - 智能安排票价：起步价为一元，校园内较远通行可为1.5元等，牌坊交通票价为2元。（用户更加接受，从而增加乘客） ### 行李携带需求 - 设计改装小白巴士（增加对应的行李栏） ### 交通网络一体化购票平台 - 集合校巴，如约巴士、同乡会包车为一体，让用户在一个小程序中就可以解决校园巴士通行的问题 ## 市场分析 ### 市场机会 短途公共交通工具对我国居民生活带来了极大的便利性。其中包括了公交车、小巴士、观光电动车等，具有很广泛的通用性，在市场需求较大。基于中国发展趋势，居民的生活会趋于城镇化，也将会慢慢形成区域居住。尤其在南方，市民大多数住在小区。短途交通工具的需求会越来越大，除了本身就有的公交和地铁，面积较大的园区小区其实也需要短途代步交通工具，从这样的需求出发我们的小白巴士项目符合时代需求。而添加了扫码支付和线路规划使小白巴士适用性更强，是当前已有的校园观光巴士的改进突破口。 ### 目标市场 1. 在中大南方顺利推行，占据中大南方绝大多数用户。 2. 改善中大南方人们的通行思维和习惯，让用户更频繁的使用小白去通行。 3. 在中大南方试点取得好效果之后，将会扩大为适用于“小范围通行”的市场，例如社区，景区，游区等等场景。 ### 南苑小白的市场分析 南苑小白现在的运营方式是无具体的上下车地点，路线无具体规划，票价一律2元，通过扫码支付方式支付，联系方式是电话预约或看到小白就扬手叫停，南苑小白是使用汽油的且外观普通。根据上面的市场分析，对南苑小白提出以下几点市场发展建议。 1. 支付方式升级。可以在车上安装扫码器，这样可以方便司机监督，保证每个乘客都付钱乘车，避免有些乘客逃票。 2. 车辆升级改造。南苑小白要改用电动车，既保护环境也节省成本。同时南苑小白的外观可以张贴校园信息或进行涂鸦美化，有条件的可以由学生参与小白车的外观设计，让小白可以成为校园文化的一部分，作为校园文化传播的载体。 3. 路线规划、小程序开发。实时位置查询已经成为等车一族的“必需品”，规划好路线、开发对应的小程序功能，让乘客可以更好地了解小白的位置和路线，方便用户等车。 ## 竞品分析 #### 1. 竞品分析对象 ##### 腾讯乘车码 * 腾讯乘车码是一种可用来乘坐交通工具、适用于多个交通场景的二维码，是基于微信小程序开发的服务，2017年7月首次在广州上线。 上线以来，腾讯乘车码已覆盖深圳、上海、广州、厦门等95个城市，支持BRT、公交、地铁、索道、轮渡等多个智慧交通移动支付场景。 截至2018年9月22日，腾讯乘车码已覆盖北京、上海、广州、深圳、厦门、宁波、济南、梅州、大理等上百个城市，支持BRT、公交、地铁、索道、轮渡等智慧交通移动支付场景。未来，腾讯乘车码将持续推进与各地政府、交通集团的深度合作，推动城市交通进入高效、低碳的移动支付时代。 ![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0109/125355_7779eb7c_2228515.png "6159252dd42a2834d9845ab056b5c9ea15cebf6f.png") #### (1) 首页: ![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0108/001818_978a20ee_2228748.png "未标题-1.png") - 乘车码30秒二维码自动刷新，在网络状况不佳或无网络的情况下也可实现自动刷新和刷码乘车，提供“先乘车，后付费”的支付服务，提升了用户的体验。 - 系统会自动识别用户截图二维码行为，并弹出提示：请勿截图使用乘车码。且用户必须点击“知道了”才能继续使用乘车码。避免用户二维码泄露，保护了用户的数据和资金安全。 - 地铁二维码页面提供了可查看乘车记录功能。 - 城市下方还有当地气温显示，具有人性化。 #### 2. 竞品目标用户 * 有出行需求的上班族、学生党等需要使用地铁或者公交出行的群体。 #### 3. 竞品所解决的用户痛点 * 主要痛点就是追求更快更高效的完成充值、进站、出站。 * 具体痛点： 地铁卡/公交卡充值排队流程繁琐，耽误出行时间 实物卡易丢失且丢失后造成金额损失 钱包没有零钱或者忘记带钱包现金 忘记带地铁卡/公交卡 地铁卡/公交卡余额不足 #### 4. 竞品市场分析 - 乘车码已经覆盖了北上广深、西安、重庆等超过110个城市，支持公交、地铁、轮渡等多种公共交通工具，据了解，腾讯乘车码的全国用户已经突破了6000万。 - 随着一线城市公共交通中轨道交通的客运量和比例迅速提高，会提高乘车码的使用量和需求。中国城市轨道交通协会发布的2019年度统计分析报告中显示2019广州地铁平均日客流量为906.8万人次，拿下了客运增量全国第一、单站最高日客运量全国第一等多个第一。这些数据都说明了乘坐地铁已经是市民的刚需和痛点。市场的扩大会带动产品的发展，而且乘车码作为腾讯旗下的产品，只能通过微信小程序使用，调用乘车码方便，随着扫码乘车的流行能够提高扫码乘车产品市场份额。 #### 5. 详细的竞品分析链接[链接地址](https://gitee.com/simon-zw/app_team/blob/master/%E7%AB%9E%E5%93%81%E5%88%86%E6%9E%90.md) ## 用户分析 ### 1.用户类型细分 ##### 目标用户人群 - 高校的学生及教职工 小白巴士的主要使用人群，日常生活中对小白的需求较大。 ##### 其他利益相关者 - 驾驶小白巴士的司机 主要负责接送乘客、小白日常的运营，每月收取固定工资。 - 开发人员 小程序或APP的开发人员，需要掌握一定技能知识，更新优化平台功能。从乘客乘车的后台搜集数据，进行整合获得数据价值。 - 校方 小白巴士的官方合作者，项目的投资方。该项目运行可以规范校园内的交通秩序，从小白的日常收益中获取利润。 - 小白维修工 小白车辆的维修人员，定期检测小白的零件安全性能。 - 广告商 赞助该项目的运营，在小程序或APP上投入广告获取收益。 ### 3.用户场景 **场景一：** 用户出门前可在APP上查询小白的预计到站时间和预计下车时间，小白巴士固定的路线站点不一，用户只需步行一小段距离到小白即将到达的站点乘坐即可，此过程无需花费过多的时间步行到上车站点。规算好出门的时间，可以减少等待小白的时间，同时避免上下课迟到。 **场景二：** 某些用户的宿舍离快递站/车站距离较远，需要搬运大件快递或携带大件行李时难度较大，小白改造后可存放大件行李，用户无需担忧行李的存放问题。用户可选择在快递站或车站的小白站点乘车。 **场景三：** 在恶劣的天气下或者用户无法步行的情况下，乘坐小白代步可减轻一定的生理负担。 ##### 用户画像 - 学生 ![学生](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0110/174319_f3a834a2_2228721.png "小白巴士-学生.png") - 老师 ![老师](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0110/175212_b2d49428_2228721.png "老师.png") ## 未来市场预判 小白巴士作为校方承认的有且唯一的交通工具，对于校内师生的日常出行有着不可替代的作用，当前小白巴士尚未搭上智能化的快车，而小白巴士APP作为一款集成设立站点，规范路线，地图交互，即时反馈及预测乘客数量，统一票价等一系列功能交通网络一体化购票平台，能够改善校内交通环境，即时反馈交通状况，让小白巴士变得更加快捷化，智能化，便利化，对于消除校内交通信息不对等势在必行，在校内有着很广阔的市场，在发展顺利的前提下，还能够将平台推广至广州市区内占地面积较大的学校，对改善广州地区高校交通情况有很大的帮助，在产品后期，还可融合校巴，如约巴士、同乡会包车为一体，让用户在一个小程序中就可以解决校园巴士通行的问题。 ## 市场可行性分析 * 规范小白运行规则，加强校内交通便利性 * 消除司机与乘客之间的信息障碍，让乘车变得更加透明化 * 受众范围广，可推广范围大 ## 风险与困难 首先，小白巴士作为中大南方校内唯一的官方交通工具，校方作为投资方但不参与小白巴士的运维，如果要开发校内交通网络一体化平台，需要联合校方与小白运维方共同携手打造，在后期产品融合阶段，如何让校方改变原有支付宝校园卡购买校巴的方式，转投进小白巴士APP又是沟通的困难点 其次，在车辆硬件方面，车辆的搭乘人数有限，小白现有的车型需要改造或新增新型车辆；在能源上，小白现有的车型采用的是汽油，如何做到与新能源结合，达成低碳环保的校园交通环境也是困难点所在；在车辆配件方面，小白巴士现有的半通透无车们设计，无法应对极端天气，没有行李栏的设置，也让同学们行李的存在显得尤为尴尬，同学们需要为行李吗付出额外的乘车费用或为行李腾出脚底的空间。 ## 市场潜力与机会 当代大学生懒人需求越来越明显，校园代步需求增长迅速。在供给侧改革深入推进的大背景下，从学生需求出发，推出校园巴士定制运营专线，为校园出行提供更优质更周到的服务，且把服务延伸到校外，将供给侧改革的精神贯彻到每一项细小的创新和变革中，让学生和教职工充分改革创新的红利，为供给侧改革落到实处和基层提供了全新机会。