# CFCS

**Repository Path**: CfriendsCshop/cfcs

## Basic Information

- **Project Name**: CFCS
- **Description**: 车友车行洗车预约保养服务平台
- **Primary Language**: Unknown
- **License**: Not specified
- **Default Branch**: master
- **Homepage**: None
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 0
- **Forks**: 0
- **Created**: 2024-08-09
- **Last Updated**: 2024-08-31

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README

需求分析文档

**1.产品介绍**

**1.1项目背景**

城市人工洗车系统项目的背景主要源于以下几个方面：
城市化加速：随着城市化进程的加快，城市人口密度增加，汽车保有量也随之上升，导致对洗车服务的需求增大。
服务需求多样化：不同用户对洗车服务有不同的需求，包括精细的手工清洁、内饰清洁、个性化保养等，这些都是自动化洗车系统难以完全覆盖的领域。
就业机会创造：人工洗车系统可以创造更多的就业机会，尤其是在服务业较为发达的城市地区。
个性化与定制化服务：人工洗车可以提供更细致入微的服务，满足特定车型或高端车辆的特殊清洁需求。
社交互动体验：对于一些车主而言，洗车不仅是车辆维护的一部分，也是一种社交活动，人工洗车店可以提供这样的环境。

**1.2 开发目的**

城市智慧人工洗车系统是一种融合了智能化管理和人性化服务的洗车解决方案，旨在提供高品质、高效率且个性化的汽车清洁服务。不同于全自动化洗车，
该系统更侧重于利用智能技术辅助人工操作，提升服务质量与客户体验。开发一个洗车保养线上预约系统，旨在通过数字化手段优化洗车保养服务流程，
提升用户体验，提高店家运营效率，解决行业痛点。

**2.面向的用户群体**

城市人工洗车系统的主要用户群体包括：
车主：对车辆清洁有较高要求，愿意为高质量服务支付额外费用的车主。
城市人工洗车系统相较于其他洗车服务（如智能洗车系统）具有以下独特价值：
精细化服务：人工洗车可以提供更细致的清洁，针对车辆的每一个角落进行精心处理。
个性化需求满足：可以根据车主的具体要求提供定制化的服务，如使用特定的清洁剂或保护膜。
用户选择城市人工洗车系统，往往是看中了其提供的高品质、个性化服务，以及背后的人文关怀和社交体验，这些都是自动化系统难以完全替代的。

**3.产品的功能性需求**

![img_2.png](img_2.png)

**3.1原型参考**

https://www.axureshop.com/ys/2053460

**3.2 用户管理**

用户基本信息的增删改查，账号状态的修改（启用、禁用）。

**3.2.1 用户登录**

(1)管理员登录（账号《邮箱/手机号》、密码登录）
(2)员工登录（支持手机号登录）
(3)车主登录

**3.2.2 用户注册**

车主注册(支持手机号注册)。
员工与管理员可以通过后台员工管理实现注册功能。

**3.2.3 密码设置**

(1普通用户登录之后可以修改密码。
(2)系统管理员可以重置员工密码。

**3.4车辆管理**

车辆基础信息的录入、修改、查看、删除。

**3.4.1  车辆信息录入**

车辆品牌、车辆型号、车辆识别码（code）、车辆类型、车身颜色车辆id、洗车人员、洗车地点、洗车开始时间、洗车结束时间、洗车费用、洗车情况、车主id。

**3.5 订单管理**

**3.5.1 派单管理**

-记录订单号，用户昵称，联系电话，洗车时间，地址，下单时间，订单状态，备注。

**3.5.2 订单列表**

订单编号，洗车时间，车牌，品牌，订单状态。

**3.5.3 退款管理**

订单号，用户昵称，联系电话，洗车时间，地址，下单时间，订单状态，申请退款时间。退款只能在洗车时间之前进行操作。

**3.6 统计报表**

统计车辆洗车收益的数据化分析。

**3.6.1 洗车收益报表**

根据洗车订单形成的收益统计，统计纬度，已车辆纬度统计月度、年度的洗车收益情况。

**3.6.2 洗车订单总数**

根据洗车订单统计月份，年度的洗车订单情况。

**3.7 评价管理**

评价时间，用户昵称，评价内容，评价等级。对评价进行新增，删除，搜索操作。

**4.产品的非功能性需求**

**性能需求:**

响应时间: 系统应在指定的时间内响应用户的请求，例如，页面加载时间不超过3秒。
吞吐量: 系统应能够处理高峰时段的大量并发请求，例如，每分钟处理X个洗车预约。
资源利用率: 优化CPU、内存和网络资源的使用，避免资源浪费。
安全性需求:
身份验证与授权: 用户和管理员访问系统功能时需进行身份验证，权限控制应严格。
防攻击机制: 防止SQL注入、XSS攻击等常见安全威胁。

**可用性需求**:

高可用性: 系统应具有容错和恢复机制，保证在单点故障时仍能运行。
数据恢复: 具备数据备份和恢复计划，确保数据不丢失。

**可维护性需求:**

模块化设计: 系统应采用模块化设计，便于功能的独立开发和维护。
更新与升级: 支持更新迭代，不影响现有服务。
一个洗车保养预约服务平台设计可以分为几个关键部分，包括前端用户界面、后端服务、数据库和支付系统集成。以下是一种可能的架构设计方案：

**前端用户界面:**

Web应用: 使用Vue.js构建响应式网页，提供用户注册、登录、预约洗车服务等功能。
移动应用: 开发iOS和Android应用，为用户提供更便捷的服务预约和管理体验。

**后端服务:**

API网关: 作为所有外部请求的入口，负责路由和安全验证。
服务调度系统: 管理洗车订单，根据地理位置和可用性分配洗车员。
用户管理系统: 处理用户注册、登录、个人信息管理等操作。
支付处理: 集成第三方支付平台，如支付宝或微信支付，处理交易。
通知系统: 发送短信或邮件通知用户关于订单状态的变化。

**数据库:**

用户数据: 存储用户信息，包括个人资料和支付信息。
订单数据: 记录所有订单详情，包括时间、地点、服务类型和状态。
洗车员数据: 管理洗车员的信息，包括位置、工作时间和完成的订单数。

**支付系统集成:**

与第三方支付服务提供商集成，实现在线支付功能。

**安全与合规:**

实施数据加密，保护用户敏感信息。
遵守相关法律法规，如GDPR或CCPA，确保用户数据的隐私和安全。

**监控与日志:**

实施日志记录，用于审计和故障排查。
设置性能监控，确保系统的稳定性和响应速度。

**扩展性与可靠性:**

设计系统以支持水平扩展，确保在高负载下仍能提供稳定服务。
实现冗余和备份策略，防止数据丢失。

**技术栈:**

前端: Vue.js, HTML, CSS
后端: Java (Spring Boot), Node.js
数据库: MySQL, MongoDB
服务器: AWS EC2, Google Cloud Compute Engine
容器化: Docker, Kubernetes
这种架构设计旨在提供一个高效、安全且易于扩展的城市人工洗车服务平台。